Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
En Monetizando en Línea nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, clientes, proveedores y aliados, en cumplimiento de la legislación colombiana vigente, especialmente la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas que las modifiquen o sustituyan.
El presente documento describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y tratamos los datos personales cuando interactúas con nuestros servicios, plataformas digitales, sitios web, formularios, campañas, contratos y canales de comunicación.
1. Responsable del tratamiento de datos
- Razón social: Agencia de marketing – Monetizando en Línea
- Correo electrónico: Info@monetizandoenlinea.com
- Sitio web: https://www.monetizandoenlinea.com
- Ámbito de operación: Colombia y otros países donde se presten servicios digitales
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar, almacenar y tratar los siguientes tipos de datos:
- Datos de identificación: nombre, apellido, razón social
- Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, WhatsApp
- Datos comerciales y contractuales
- Datos de facturación y pagos
- Información técnica: IP, navegador, sistema operativo, cookies
- Información proporcionada voluntariamente en formularios, chats o correos
No recopilamos deliberadamente datos sensibles o de menores de edad sin la autorización legal correspondiente.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales serán utilizados para:
- Contactar y atender solicitudes de información
- Cotizar, prestar y gestionar servicios
- Ejecutar contratos presentes y futuros
- Facturación, cobros y pagos
- Gestión administrativa y contable
- Envío de información comercial, promocional o educativa
- Implementación de estrategias de marketing, automatización e inteligencia artificial
- Análisis estadístico, optimización de servicios y mejora de experiencia
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
4. Servicios cubiertos por esta política
Esta política aplica a todos los servicios actuales y futuros de la Empresa, incluyendo pero no limitándose a:
- Diseño y desarrollo de sitios web
- Desarrollo de software y aplicaciones
- Marketing digital, publicidad y campañas
- SEO, generación de leads e inbound marketing
- Automatizaciones, CRM, inteligencia artificial y GPTs
- Pasarelas de pago y comercio electrónico
- Producción de medios y contenidos
- Diseño gráfico, material publicitario e impresión
- Señalización, gran formato y medios físicos
5. Contratos y relaciones comerciales
La Empresa podrá celebrar distintos tipos de contratos, tales como:
- Contratos de prestación de servicios
- Contratos por proyecto
- Contratos de soporte, mantenimiento o suscripción
- Acuerdos de confidencialidad (NDA)
- Contratos con aliados, proveedores y terceros
- Contratos fortuitos
El tratamiento de datos personales derivado de estas relaciones se realizará exclusivamente para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para:
- Analizar tráfico y comportamiento de navegación
- Mejorar la experiencia del usuario
- Medir resultados de campañas publicitarias
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento del sitio.
7. Transferencia y transmisión de datos
La Empresa podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando:
- Sea necesario para la prestación del servicio
- Exista autorización del titular
- Sea requerido por autoridades competentes
- Se utilicen plataformas tecnológicas (CRM, hosting, email, automatización, pagos)
En todos los casos, se exigirá a los terceros el cumplimiento de estándares de seguridad y confidencialidad.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro y que el uso de plataformas digitales implica riesgos inherentes.
9. Derechos de los titulares de los datos
De acuerdo con la ley, los titulares pueden:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Solicitar la supresión de datos cuando sea procedente
- Revocar la autorización de tratamiento
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Las solicitudes podrán enviarse al correo indicado y serán atendidas dentro de los plazos legales.
10. Exoneración y limitación de responsabilidad
La Empresa no será responsable por:
- Uso indebido de la información por parte de terceros no autorizados
- Información suministrada de manera falsa o inexacta por el titular
- Fallas técnicas, ataques informáticos o causas externas fuera de control razonable
El usuario acepta que el uso de nuestros servicios y plataformas se realiza bajo su propia responsabilidad.
11. Modificaciones a la política
La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
12. Aceptación
Al utilizar nuestros sitios web, servicios, formularios o al celebrar cualquier relación comercial con la Empresa, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado la presente Política de Privacidad.